Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Café Supervisor
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een ervaren en gemotiveerde Café Supervisor om ons team te versterken. Als Café Supervisor ben je verantwoordelijk voor het dagelijkse beheer van het café, waarbij je ervoor zorgt dat klanten een uitstekende service ervaren en dat de operationele processen soepel verlopen. Je zult toezicht houden op het personeel, de voorraad beheren en ervoor zorgen dat de hygiëne- en veiligheidsnormen worden nageleefd. Je bent een natuurlijke leider met uitstekende communicatieve vaardigheden en een passie voor de horeca. Je hebt oog voor detail en bent in staat om problemen snel en efficiënt op te lossen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het trainen en ontwikkelen van het team, zodat zij hun taken effectief kunnen uitvoeren. Je werkt nauw samen met het management om de verkoopdoelen te behalen en de klanttevredenheid te maximaliseren. Als Café Supervisor speel je een cruciale rol in het creëren van een gastvrije en uitnodigende sfeer voor zowel klanten als medewerkers.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Toezicht houden op het dagelijkse cafébeheer.
- Zorgen voor uitstekende klantenservice.
- Beheren van de voorraad en bestellingen plaatsen.
- Trainingssessies voor personeel organiseren.
- Naleving van hygiëne- en veiligheidsnormen waarborgen.
- Problemen en klachten van klanten oplossen.
- Samenwerken met het management om verkoopdoelen te behalen.
- Creëren van een gastvrije sfeer voor klanten en personeel.
Vereisten
Text copied to clipboard!- Ervaring in een vergelijkbare rol in de horeca.
- Uitstekende leiderschaps- en communicatieve vaardigheden.
- Vermogen om onder druk te werken en problemen op te lossen.
- Kennis van hygiëne- en veiligheidsnormen.
- Flexibiliteit in werktijden, inclusief weekenden en avonden.
- Klantgerichte instelling en oog voor detail.
- Ervaring met voorraadbeheer en bestellingen.
- Vaardigheid in het trainen en ontwikkelen van personeel.
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Kun je een voorbeeld geven van een uitdagende situatie die je hebt opgelost?
- Hoe motiveer je je team om uitstekende service te bieden?
- Wat is je aanpak bij het beheren van voorraad?
- Hoe ga je om met een ontevreden klant?
- Welke ervaring heb je met het trainen van personeel?